奥奥刚把一份客户回访报表整理完毕，指尖还停留在鼠标左键，抬眼就看见老员工李梅踩着高跟鞋堵在她办公桌前，脸色阴沉得快要滴出水。 李梅在德德家居待了整整七年，算是客服部元老。奥奥晋升客服主管才八个月，一直被对方明里暗里较劲。部门所有人都下意识停下手上工作，视线悄悄往这边飘，空气瞬间绷紧。 “奥主管，你给我说清楚，凭什么这批高端全屋定制客诉，全部划到我头上跟进？” 李梅双臂环胸，嗓门没有压低，“新来的小姑娘手上闲得能刷短视频，难题不分配给她们练手，专逮着我压榨？就因为我不会天天围着领导说好话？” 奥奥不急不躁合上文档，身子微微向后靠在椅背上，语气平稳：“分配工单看工单等级和对接历史，这批订单从售前沟通到上门安装，全程都是你跟进，客户只认你的联...

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