的事情,员工从一家好店里离开,带着学到的东西去另一家店,用同样的方法做同样的事。这在商业上很正常,只是换了个地方继续用而已。 她收回目光,重新看向刘芳宁:“那家店生意怎么样?” 刘芳宁说:“还成吧,刚开没多久,不过靠着在咱们这学的法子,拉了一些回头客,小简前两天进去转了一圈,回来跟我说,那家店的动线、话术、甚至连促销标签的写法都是从anna搬过去的,就连蹲式服务都一样。大多数顾客还挺吃这一套的。” 刘芳宁说得对,大多数顾客确实吃这一套,因为这个年代,顾客能受到的“优待”实在太少了,供需关系的极度失衡,是身处物质洪流中的现代人无法想象的。因为货不愁卖,卖家自然占据了绝对的主动权,服务态度也就有了“硬气”的资本。卖衣服的老板对顾客爱答不理是家常便饭,稍有...
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