周年庆的筹备,我出了一个主意。
我告诉冯碧珍,与其大张旗鼓地做推广,不如把这次活动包装成「老客专属内购」,制造稀缺感,让顾客觉得自己是被特别对待的那一批人。
冯碧珍听完当场拍板,说这个方法好,省钱还出效果。
她让白若君负责通知老客户,拉了几个群,专门在群里维护「内部氛围」。
白若君干这个很有一套。
她在群里发消息的方式,是先讲感情,再讲货,语气像是在给闺蜜分享秘密,让人觉得跟着她买是一种特权。
「姐妹们,这次我是真的心疼你们,外面哪有这个价格,这是碧珍姐自己留的货,不对外的。」
顾客们抢着回消息,问能不能多买几盒,说要给女儿带,给婆婆带,给单位同事带。
陆卫东也加进了这个势头。
他在自己的朋友圈发了一条:「支持本地优质商家,这款产品我已经推荐给家人,效果有目共睹。」
底下有人问:「陆哥,您是做什么的?」
他回:「市监局,主要负责消费品质量这块。」
这条朋友圈被截图,发到了好几个群里。
白若君在截图下面配了一句话:「连专门管产品质量的人都在推,还有什么好担心的。」
我看见了这条截图。
我把它存进了手机相册。
存的时候,我想起上辈子陆卫东站在店里用这个身份替冯碧珍堵话的样子。
那句「不具备法律效力」,他说得那么云淡风轻,好像只是在做一件再普通不过的例行判断。
但正是因为那句话,所有人都转过身去不信我。
上辈子那句话发挥了作用,是因为没有人去追问那句话本身是不是真的。
这辈子,我要让更多人去追这个问题。
与此同时,我用三个不同的化名,向三家独立检测机构寄出了面霜样品,快递单上留的是三个不同的地址,付款走的是三个不同的账户。
我要确保,每一份报告都能独立成证。
任何一份被质疑,另外两份还在。
我还私下找到了两个用面霜时间最长的顾客,以普通朋友的身份聊了聊天,没有提面霜,只是随口问了问最近身体状态怎么样。
一个说,最近脸上总是红,以为是换季过敏,换了防晒也没好。
另一个说,前几天脸上起了几个不明原因的小疹子,消下去了,但皮肤感觉越来越薄,稍微蹭一下就红。
我听着,没有发表意见。
她们自己也没有往面霜这个方向想,只是当成普通的皮肤问题在聊。
这正是这个东西最危险的地方。
它坏人的时候,人不知道是它在坏人。
我回来之后,把这两段对话也存了下来,备着用。
我让我妈,用一个她平时不怎么用的手机号,在购买群里报了名,买了两盒,保留了完整的购买凭证和聊天记录。
我妈问我:「你买这个干什么?」
我说:「妈,先留着,你信我。」
她沉默了一下,说:「我信你。」
我握了一下她的手,没有再多说。
上辈子我出事的时候,她一直在自责,觉得是自己没有第一时间站出来替我说话。
我不想让她再背那个东西。
这辈子,我要让她站在没有任何包袱的地方,看着我把事情一件一件做完。
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