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第10章 10(第1页)

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一年后。

深秋冷风卷起落叶。

我开着刚提的保时捷,停在郊区破旧工业园门前。

这里聚集了许多低端的外包服务公司。

长丰集团王总把一个客服外包项目交给我们评估。

今天我是来实地考察候选团队的。

随处可见堆积的纸箱和满地烟头。

我踩着高跟鞋,走进一家名叫速达的外包公司。

里面空间狭小,几十个人挤在密密麻麻的工位上。

戴着廉价耳麦,机械重复着话术。

外包公司老板点头哈腰迎上来。

“沈总。您可算来了。”

“我们团队虽然地方小,但员工都很能吃苦的。”

“您看看,这工作状态多饱满。”

我点点头,随意在工位间穿梭,查看着他们工作记录。

走到最角落一个工位时。

我停下了脚步。

那个穿着洗得发白的旧外套、头发油腻的男生,正对着电脑屏幕发呆。

听到脚步声,他猛地回过神。

下意识扯起一个僵硬的职业微笑。

“您好,速达客服,请问有什么可以帮您。”

他声音卡在喉咙里。

眼睛死死盯着我,瞳孔瞬间放大。

是林皓。

一年不见,他仿佛老了十岁。

曾经引以为傲的限量版潮牌不见了。

眼里的狂妄和不可一世,也被生活彻底磨平,只剩下深深疲惫和麻木。

他慌乱低下头,试图用手遮住脸。

身体不由自主往椅子里缩。

外包老板见状,立刻走过来,狠狠拍了一下他的工位隔板。

“发什么愣。没看到甲方沈总来视察吗?”

“赶紧把这周的投诉率报表拿出来。”

老板转头对我赔笑。

“沈总,这小子手脚有点笨,但便宜,让他干点杂活还行。”

林皓浑身一颤,脸涨得通红。

他哆哆嗦嗦从抽屉里翻出一份报表,递了过来。

“沈总。”

他几乎是从牙缝里挤出这两个字。

声音很轻。

我没有接那份报表。

只是低头看了一眼上面数据。

“投诉率高达15。”

我语气平静,完全是公事公办态度。

“而且,应对客户的回复话术存在严重的逻辑漏洞。”

我转头看向外包老板。

“这种工作质量,达不到我们项目的要求。”

“抱歉,考察不通过。”

外包老板急了,狠狠瞪了林皓一眼。

“沈总。您再考虑考虑。都是这小子拖后腿,我马上开除他。”

林皓猛地抬起头,眼里满是惊恐。

“老板,别开除我。我下个月还要还法院的强制执行款。”

“我求求你了,我不能没有这份工作。”

他甚至顾不上我还在场,拉着老板袖子苦苦哀求。

我转身往外走。

没有再看他一眼。

走到工业园门口,冷风吹散了身上沉闷。

我拉开车门,坐进驾驶座。

后视镜里,林皓被老板推搡着赶出门。

他站在风里,肩膀佝偻,连头都不敢抬。

我发动引擎,一脚油门。

将那个工业园,和那个人,永远甩在了身后。

明天,还有一个跨国项目等着我去处理。

我的路,还在前方。

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